Dénicheurs de produits green & chics

Tous les avis de Elisabeth

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  • note : 1 sur 5
    le 24/11/2016
    par Elisabeth

    En apparence bien, mais mon expérience s’arrêtera à la première fois. Un problème dans la non réception d'un colis que je voulais me faire livrer -chez moi-, à domicile mais en fait "colissimo suivi" c'est au bon vouloir du livreur et le paquet peut être seulement déposé en boîte que vous soyez là ou pas. Moi je ne n'ai jamais trouvé le mien réputé livré. Et bien entendu Ecocentric a tous les arguments pour ne pas pouvoir m'indemniser. Donc une proposition de livraison finalement aléatoire ambiguë et insatisfaisante.

    Bonjour Elisabeth, Votre colis a bien été déclaré livré sur le suivi en ligne et cette livraison a ensuite bien été confirmée suite à l'enquête des services de La Poste. La livraison Colissimo à domicile se fait en mains propre ou en boîte aux lettres, pour une remise contre signature il faut choisir l'un des 3 autres modes de livraison proposés (Colissimo retrait, Express ou Point Relay). Nous faisons notre maximum pour proposer le plus de souplesse et de solutions différentes pour la livraison de nos colis et regrette que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans cette proposition de livraison. Bien à vous Julie

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