LIVRAISON EXPRESS : CHRONOPOST

Qu’est-ce que Chronopost ?
Chonopost est un service du groupe La Poste qui vous permet de choisir d'être livré(e) à l'adresse de votre choix dès le lendemain de l'expédition de votre commande.

Chronopost – remise contre signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 24h en mains propres contre signature.

Si je suis absent(e) ?
Le colis sera livré à un tiers de confiance (voisin, concierge, accueil de l'entreprise), ou un avis de passage vous sera déposé pour reprogrammer la livraison ou retirer votre colis dans un point de retrait Chronopost.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois ou via le lien de suivi en ligne qui vous a été envoyé et que vous pouvez retrouver sur votre compte Ecocentric.

Sous combien de temps vais-je recevoir mon colis ?
Une fois votre commande validée sur notre site, votre colis sera expédié le jour-même (généralement si votre commande est passée avant 12h) ou dès le lendemain.
Il vous sera ensuite présenté pour livraison par Chronopost sous 24H.

Pourquoi dois-je laisser mon numéro de mobile ?
Votre numéro de téléphone mobile est indispensable pour vous prévenir de l'avancée de votre livraison. Il ne sera utilisé que pour la livraison de votre colis uniquement.

A SAVOIR :
Les livraisons Chronopost se font contre signature - votre présence à l'adresse de livraison est impérative.
Pour être livrée dès le lendemain de votre commande, veillez à bien valider le paiement de votre commande avant 12h, dans le cas contraire il est possible qu'elle ne soit livrée que le surlendemain.